發布時間:2017年7月21日 來源:www.suntechholding.com 點擊次數:1564 次
保安人員的教養在日常生活中的體現。一是講文明懂禮貌,說話和氣,談吐文雅,不說臟話粗話、不惡語傷人、不強詞奪理,尊重他人。作為保安隊員,我們在日常生活中的表現很簡單:路上相遇時的一個微笑,與客戶、同事之間真誠的問候,不小心撞到別人時的一聲“對不起”,自覺將垃圾放進垃圾箱,不在公眾場合大聲喧嘩,遇到求助及時伸出援助之手,不隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑......從點滴做起,從小事做起,從點滴抓養成;二是行為舉止端莊,儀容儀表整潔。作為保安隊員,要著裝統一、規范,標志符號齊全,不留長發、不紋身、染發,要坐有坐相,站有站相,做到“行如風、站如松、坐如鐘”。這些我們保安人員在日常生活中的基本要求,就是保安人員的教養。
保安人員的教養在工作中的體現。作為一名保安隊員,我們的教養在工作中表現為具備良好的職業道德。最重要的就是要愛崗敬業,要“干一行、愛一行、專一行”。只有全身心的投入本職工作中,才能在崗位上認真負責,才能不斷學習業務技能,不斷提高服務標準和服務水平。有的保安員將保安職業當成一個過度、一個跳板,總想還有更好的就業機會在等著他,在崗位上得過且過混日子,這其實是給自己不好好工作找借口,一個真正有教養的人,哪怕明天離職,也會兢兢業業堅持到最后,也就是所謂的“在崗一分鐘,認真六十秒”。一個總給自己不努力、不負責找借口的人,不管給你什么樣的崗位,你都只能是混日子。
保安人員的教養體現在日常生活、服務客戶的過程中,是保安人員職業道德、禮儀規范、業務技能的綜合體現。
我們是保安,我們的職業和“高、大、上”搭不上邊,但我們一樣可以很有教養!
一、守時:無論是開會、赴約,有教養的人從不遲到。他們懂得,即使是無意遲到,對其他準時到場的人來說,也是不尊重的表現。
二、談吐:有節注意從不隨便打斷別人的談話,總是先聽完對方的發言,然后再去反駁或者補充對方的看法和意見。
三、態度和藹:在同別人談話的時候,總是望著對方的眼睛,保持注意力集中;而不是翻東西,看書報,心不在焉,顯出一副無所謂的樣子。
四、語氣中肯:避免高聲喧嘩,在待人接物上,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。扯開嗓子說話,既不能達到預期目的,反而會影響周圍的人,甚至使人討厭。
五、注意交談技巧:尊重他人的觀點和看法,即使自己不能接受或明確同意,也不當著他人的面指責對方是“瞎說”、“廢話”、“胡說八道”等,而是陳述己見,分析事物,講清道理。
六、不自傲:在與人交往相處時,從不強調個人特殊的一面,也不有意表現自己的優越感。
七、信守諾言:即使遇到某種困難也不食言。自己談出來的話,要竭盡全力去完成,身體力行是最好的諾言。
八、關懷他人:不論何時何地,對婦女、兒童及上了年紀的老人,總是表示出關心并給予最大的照顧和方便。
九、大度:與人相處胸襟開闊,不會為一點小事情而和朋友、同事鬧意見,甚至斷絕來往。
十、富有同情心:在他人遇到某種不幸時,盡量給予同情和支持。
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